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     解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的方法培訓(xùn)

第一模塊：概述
?質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程
?質(zhì)量的含義
?PDCA的含義
第二模塊：基本統(tǒng)計(jì)
?偏差的組成：普通原因和特殊原因的偏差
?總體與樣本
?數(shù)據(jù)類型：連續(xù)數(shù)據(jù)和邏輯數(shù)據(jù)
?連續(xù)數(shù)據(jù)：中心偏倚和離散趨勢(shì)
?邏輯數(shù)據(jù)：缺陷與缺陷品、DPO/DPU
第三模塊：現(xiàn)狀分析（P1）
?問(wèn)題描述（趨勢(shì)圖）
?問(wèn)題分類：突發(fā)性問(wèn)題、結(jié)構(gòu)性問(wèn)題
?界定問(wèn)題（SIPOC）
?選擇衡量指標(biāo)并定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
?MSA初步

第四模塊：原因分析和篩選(P2&P3)
?過(guò)程中是否存在特殊原因？（直方圖、趨勢(shì)圖、盒子圖）
?尋找潛在的X（魚(yú)骨圖）
?篩選關(guān)鍵的X（柏拉圖、分層法、散點(diǎn)圖）

第五模塊：制定對(duì)策(P4)
?制定關(guān)鍵要素的改善對(duì)策
?制定運(yùn)行參數(shù)的改善對(duì)策

第六模塊：實(shí)施和檢查(Do & Check)
?試運(yùn)行
?檢查效果
第七模塊：建立過(guò)程控制系統(tǒng)
?案例研究
?過(guò)程控制系統(tǒng)的組成
?標(biāo)準(zhǔn)化
?防錯(cuò)
?控制計(jì)劃
第八模塊：案例分析與項(xiàng)目分享