課程大綱： 打造高績效的狼性營銷團(tuán)隊培訓(xùn)
一、銷售團(tuán)隊的績效分析診斷
??是什么決定組織的績效
案例：卡馬喬與國家足球隊
??領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊績效的第一責(zé)任人
??找借口是推脫責(zé)任的表現(xiàn)
??100%責(zé)任的思維
??部門績效與企業(yè)績效
??組織能力的三大要素
??團(tuán)隊績效差異的分析診斷方法
??組織的績效模型
??帶團(tuán)隊的四部曲
??帶人心（凝聚力）
??帶狀態(tài)（動力與心態(tài)）
??帶成長（技能）
??帶效率
??團(tuán)隊的四大核心要素
??團(tuán)隊如何搭建
??高效銷售團(tuán)隊的9個特征
??團(tuán)隊職業(yè)化的三大要求
視頻：《狼性團(tuán)隊》
??部門管控的四大體系
實戰(zhàn)應(yīng)用：我的團(tuán)隊績效分析診斷
二、營銷管理者的角色定位
案例：新上任的中層到底怎么了
??管理者的問題調(diào)查
??管理者的一大糾結(jié)
??管理者的兩大并發(fā)癥
??管理者的三大死穴
??管理者的四大錯位
??管理者的角色認(rèn)知決定績效
??從骨干到管理人員的轉(zhuǎn)換
??不同層管理者在組織中的位置
??管理者工作的四大目標(biāo)
??營銷管理者的九大職責(zé)
三、員工的識別與培養(yǎng)
??營銷管理者的人力資源職責(zé)
??銷售員工招聘甄選的黃金法則
??職業(yè)化銷售顧問的三大要素
??職業(yè)化銷售的五重境界
??銷售人員五力模型
案例：銷售部小王到底怎么了？
??團(tuán)隊成員4類風(fēng)格分析
討論案例：識別員工的溝通風(fēng)格
??銷售人員發(fā)展的4個階段
??識別員工人際導(dǎo)向與任務(wù)導(dǎo)向
??怎樣做到知人善用
??定期分析員工的心態(tài)與狀態(tài)
??跟蹤員工技能的提升
??識別員工在不同階段的需求
??針對不同員工采取不同的管理模式
??建立銷售人員的培訓(xùn)與壓模體系
??建立師徒機制
??編制銷售手冊與案例集
??銷售培訓(xùn)的需求如何調(diào)研
??銷售培訓(xùn)如何落地轉(zhuǎn)化
??如何作案例分享與復(fù)盤
四、提升銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力
案例：新主管如何搞定老員工
??團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的3大要求
??管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型（三大部分）
??領(lǐng)導(dǎo)力的識別與診斷
??人格魅力模型
??提升個人人格魅力的四個秘訣
??有情領(lǐng)導(dǎo)/無情管理/絕情制度
??改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式 改進(jìn)團(tuán)隊氛圍
??關(guān)懷下屬的難處
??包容與原則
??尊重下屬
??信任與檢查
??支持與幫助
??在困難與挫折時及時鼓勵
??讓員工參與決策
??團(tuán)隊文化建設(shè)工具
??分享會
??員工生日
??節(jié)日活動
??體育活動
??隊歌傳唱
??團(tuán)隊聚餐
??微信群互動
?改進(jìn)溝通方式 改善團(tuán)隊氛圍
??控制情緒
??如何問員工問題
??解決問題ABC三部曲
??如何做到同理傾聽
??如何引導(dǎo)員工說出解決方案
??教練式溝通的流程與秘訣
??如何應(yīng)對員工請示答案
??下達(dá)指令的五步法
??如何管理溝通出現(xiàn)的沖突
五、管理授權(quán)
??為什么員工不斷地在請示
??管理過程的動車思維
??從他主到自主
案例：自主才會承擔(dān)
??授權(quán)的四大好處
??授權(quán)的原則
??授權(quán)的方法
??授權(quán)的步驟
案例：一個竿子插到底的代價
??授權(quán)后如何監(jiān)督與檢查
??能監(jiān)督多少就授權(quán)多少
案例：客戶的退換貨如何處理
六、銷售員工的高效激勵
??員工的行為與動機分析
??員工的需求分析
案例：《西游記》角色需求分析
??員工動力的4大來源
??提升團(tuán)隊動力的工具和機制實操
??目標(biāo)激勵
實操：如何制定年度底線目標(biāo)和預(yù)期目標(biāo)
??目標(biāo)對賭工具
演練：目標(biāo)對賭實操
??PK工具
演練：團(tuán)隊PK競賽墻
??表揚與批評
??標(biāo)桿推崇法
??表揚的藝術(shù)與批評的技巧
視頻《鷹隼大隊》
??慶祝成功
??職業(yè)生涯規(guī)劃
??激勵員工6大黃金法則
加入高級會員獲得助教答疑
