課程大綱： QC七大手法實戰培訓
★第一部分：QC七大手法概述
1、什么是數據，什么是數據分析；
2、數據分析的作用；
3、QC七手法簡介
★第二部分：QC7大手法1——檢查表
1、檢查表定義和特點
2、檢查表分類：
3、檢查表制作方法
4、案例展示：檢查表
5、練習：檢查表制作與分析
★第三部分:QC7大手法2——柏拉圖
1、柏拉圖定義和特點
2、柏拉圖制作方法
3、柏拉圖制作注意事項
4、柏拉圖使用時機
5、柏拉圖適應對象
實戰練習：根據已知數據制作柏拉圖
★第四部分:QC7大手法3——直方圖
1、直方圖定義及術語
2、直方圖制作方法
3、直方圖的作用和用途
實戰練習：根據數據制作直方圖
★第五部分:QC7大手法4——因果圖
1、因果圖定義和特點
2、因果圖制作方法
3、探討原因的頭腦風暴
4、因果圖制作注意事項
5、因果圖用使用方法
實戰練習：進行因果分析
★第六部分:QC7大手法5——層別法
1、層別法定義
2、分層方法
3、分層注意事項
案例展示：分層法
第七部分:QC7大手法6——散布圖
1、散布圖定義和目的
2、散布圖制作方法
3、散布圖相關性判斷
4、制作散布圖注意事項
散布圖練習
★第八部分:QC7大手法7——控制圖
1、控制圖的定義和作用
2、控制圖分類
3、控制圖應用步驟
案例分析：某公司控制控制圖的應用
★第九部分: 問題分析與解決8D與QC7大手法的關系(QC7大手法的運用)
D1 建立小組
D2描述問題
D3 實施和驗證臨時措施
D4尋找和驗證根源
D5 選擇永久糾正措施
D6 實施永久糾正措施
D7 預防系統問題
D8 關閉問題和鼓勵小組成員
8D 過程中QC7手法的運用
★第十部分:新QC7大手法簡介
1、關聯圖
2、系統圖
3、親和圖
4、矩陣圖
5、PDPC法
6、箭條圖
7、矩陣數據解析法
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