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第一部分：供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)理論概述
1．供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)理論及行業(yè)應(yīng)用情況介紹
價(jià)值鏈理論的提出與發(fā)展
供應(yīng)鏈的類(lèi)型、特征與形式
供應(yīng)鏈SCOR模型介紹
供應(yīng)鏈的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)
供應(yīng)鏈管理的四大支點(diǎn)及其原理
供應(yīng)鏈管理流程再造BPR（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）
2．供應(yīng)鏈及產(chǎn)供銷(xiāo)一體化管理與運(yùn)營(yíng)的核心內(nèi)容
需求預(yù)測(cè)、計(jì)劃與庫(kù)存控制
采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理
物流配送與成本管理
運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理……
3．供應(yīng)鏈及產(chǎn)供銷(xiāo)一體化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理分析
集成供應(yīng)鏈管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）
供應(yīng)鏈一體化管理（如何實(shí)現(xiàn)橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）
推式與拉式生產(chǎn)規(guī)劃與管理
生產(chǎn)計(jì)劃模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）
柔性計(jì)劃與均衡生產(chǎn)管理
延遲制造與快速反應(yīng)管理
快速響應(yīng)的方法與工具
Milk-Run與“糖果人”
JIT、VMI、JMT等管理技術(shù)介紹
供應(yīng)商關(guān)系（SRM）維護(hù)與管理策略（如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商合作伙伴）
物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
ODM、OEM策略選擇
供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)與智能分析工具……
→ 案例：制造型企業(yè)：“華為”、“富士康”、“海爾”供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)體系介紹與比較；
→ 案例：機(jī)械行業(yè)：“中聯(lián)重科”“三一重工”供應(yīng)鏈運(yùn)作模式研討；
→ 案例：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：“戴爾”、“小米”價(jià)值鏈分析與供應(yīng)鏈運(yùn)作模式探討；

第二部分 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)供銷(xiāo)一體化管理之----需求預(yù)測(cè)、計(jì)劃與訂單管理（S&OP）
1．現(xiàn)代生產(chǎn)模式與計(jì)劃模式的選擇
生產(chǎn)模式介紹（流程式、裝配式、單元式…）
傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的特征與不足分析
生產(chǎn)模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）
如何選擇最優(yōu)的生產(chǎn)計(jì)劃模式？
計(jì)劃與庫(kù)存控制業(yè)務(wù)的組織與分工
計(jì)劃與庫(kù)存控制人員的工作理念和行為準(zhǔn)則（華為）
2．需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理
如何做好需求預(yù)測(cè)管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？
制定預(yù)測(cè)的原則與一般步驟
需求預(yù)測(cè)制定方法
→ 專(zhuān)家意見(jiàn)法（情景分析法、德?tīng)柗品ǎ?br> → 市場(chǎng)測(cè)試法
→ 定量分析法
→ 基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)……
3．訂單計(jì)劃制定方法
一般計(jì)劃方法
物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
訂貨點(diǎn)法（最小\最大庫(kù)存計(jì)劃方法）
甘特圖計(jì)劃（什么是甘特圖？如何制作甘特圖？）……
如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？
如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？
如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？
4．計(jì)劃的管理策略及其策略制定（均衡生產(chǎn)、柔性控制）
5．如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？
6．如何管理與評(píng)估訂單變更？如何應(yīng)對(duì)訂單變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？
7．如何制定各種計(jì)劃管理監(jiān)控報(bào)表及報(bào)告？
→ 案例：S&OP理論介紹，及“華為（S&OP）”(銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃體系)探討；

第三部分 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)供銷(xiāo)一體化管理之----計(jì)劃運(yùn)營(yíng)與物資齊套供應(yīng)管理（S&OP）
1．如何從組織\流程上保證及時(shí)齊套供貨？
2．如何實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與調(diào)度的合理分工、協(xié)作與管理？
3．什么是欠料（欠料的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？什么是物料及時(shí)供應(yīng)管理（“齊套”的標(biāo)準(zhǔn)與定義）？
4．如何從策略上保證物料及時(shí)齊套供應(yīng)？
相關(guān)需求\獨(dú)立需求的管理
L/T管理機(jī)制
計(jì)劃批量的設(shè)置
如何設(shè)定安全庫(kù)存？
最大庫(kù)存的管理
最小庫(kù)存的管理
經(jīng)濟(jì)訂貨批量的管理
長(zhǎng)周期物料、高價(jià)值物料的計(jì)劃方法分析……
5．如何從技術(shù)上保證物料及時(shí)齊套供應(yīng)？
生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)管理機(jī)制
TOC理論研討
物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的監(jiān)控與管理
IT工具的運(yùn)用管理(ERP、APS及其它輔助工具)
庫(kù)存告警機(jī)制的建設(shè)（RYG管理、預(yù)缺料管理）
如何有效跟單與追料？
物料供應(yīng)管理的其它辦法及工具……
6．需求分析與產(chǎn)能規(guī)劃管理
供應(yīng)平衡的基本業(yè)務(wù)內(nèi)容
需求規(guī)劃的類(lèi)別、產(chǎn)能的構(gòu)成分析
產(chǎn)能規(guī)劃的步驟
產(chǎn)能的衡量標(biāo)準(zhǔn)與體系
如何合理規(guī)劃與改善產(chǎn)能？
效率改善的基礎(chǔ)與改善方向
→ 案例：“華為”“預(yù)/缺料”管理機(jī)制，“富士康”“RYG”欠料管理機(jī)制的對(duì)比分析與探討；
→ 案例：“華為預(yù)/缺料”信息系統(tǒng)及調(diào)度管理平臺(tái)（IT）的設(shè)計(jì)原理分析與分享；

第四部分 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)供銷(xiāo)一體化管理之----庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析與庫(kù)存控制（S&OP）
1．庫(kù)存構(gòu)成及特點(diǎn)分析
庫(kù)存控制系統(tǒng)的構(gòu)成
需求特性（獨(dú)立需求與相關(guān)需求）
供應(yīng)特性（提前期/起訂點(diǎn)/折扣……）
進(jìn)貨方式（定量訂貨方式/定期訂貨方式）
庫(kù)存控制系統(tǒng)中的成本（訂貨成本/庫(kù)存存儲(chǔ)成本/缺貨成本）
2．供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)環(huán)境下的庫(kù)存控制方法
定期庫(kù)存控制
定量庫(kù)存控制
經(jīng)濟(jì)訂貨批量
庫(kù)存分類(lèi)管理
產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用）
VMI、JIT、“糖果人“等模式
集約化……
3．其它庫(kù)存控制方法與策略
L/T管理
寄售法
一攬子訂單
批量控制法
3PL……
4．如何有效監(jiān)控與管理庫(kù)存？
庫(kù)存的構(gòu)成、分類(lèi)與分析概述
低周轉(zhuǎn)、呆滯、死料、廢料的定義與原因分析
如何監(jiān)控與處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經(jīng)…）
如何及時(shí)處理呆滯物料（替代、消耗、變買(mǎi)…）
如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？
如何進(jìn)行庫(kù)存分析？如何制作《庫(kù)存分析報(bào)告》？
→ 案例：華為供應(yīng)鏈經(jīng)常采用的20余種庫(kù)存控制方法案例講解；
→ 案例：“華為”庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與監(jiān)控、庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析模板、庫(kù)存分級(jí)控制體系的經(jīng)驗(yàn)探討。

第五部分 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)供銷(xiāo)一體化管理之----采購(gòu)組織與供應(yīng)商管理策略（SRM）
1．如何界定采購(gòu)組織與業(yè)務(wù)的職能？
采購(gòu)業(yè)務(wù)組織的搭建
采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量
采購(gòu)流程與制度的建立與保證
采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理……
2．如何設(shè)計(jì)與優(yōu)化采購(gòu)流程？
采購(gòu)全流程設(shè)計(jì)
流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用
流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格
流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同
流程4、執(zhí)行采購(gòu)
流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）
流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……
3．供應(yīng)商關(guān)系分析、維護(hù)與管理
從CRM到SRM，再到SCM
傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
供應(yīng)商關(guān)系圖譜與庫(kù)存控制策略分析
供應(yīng)定位模型與庫(kù)存控制策略分析
供應(yīng)商感知模型與庫(kù)存控制策略分析
供應(yīng)商能力模型與庫(kù)存控制策略分析
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、選擇及績(jī)效考核……
4．采購(gòu)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與管理
戰(zhàn)略1：集中認(rèn)證，分散采購(gòu)
戰(zhàn)略2：“WIN-WIN”
戰(zhàn)略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系
戰(zhàn)略4：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)
戰(zhàn)略5：全球采購(gòu)……
5．品類(lèi)采購(gòu)策略分析與制定
戰(zhàn)術(shù)1：一般性物資的采購(gòu)策略
戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類(lèi)的采購(gòu)策略
戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類(lèi)的采購(gòu)策略
戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類(lèi)的采購(gòu)策略
戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類(lèi)的采購(gòu)策略
戰(zhàn)術(shù)6：配套類(lèi)的采購(gòu)策略……
6．采購(gòu)模式的分析來(lái)選擇
供應(yīng)模式的分析與選擇
標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)訂單
一攬子采購(gòu)訂單與長(zhǎng)單供應(yīng)模式
看板模式\JIT模式
VMI\CMI\JMI供應(yīng)模式
Milk-Run\“糖果人”供應(yīng)模式
風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)與戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備模式
ODM與OEM供貨模式……
→ 案例：華為供應(yīng)鏈的采購(gòu)組織、采購(gòu)流程、采購(gòu)策略、采購(gòu)運(yùn)作模式詳細(xì)介紹與分析；
→ 案例：華為供應(yīng)鏈的供應(yīng)商關(guān)系（SRM）分析、分類(lèi)、評(píng)級(jí)、維護(hù)與管理介紹與分析。

第六部分 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)供銷(xiāo)一體化管理之----采購(gòu)成本分析與控制策略（SRM）
1．影響采購(gòu)成本的途徑分析與深度挖掘？
傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹
如何通過(guò)設(shè)計(jì)控制來(lái)降成本？
如何通過(guò)性能控制來(lái)降成本？
如何通過(guò)質(zhì)量管理來(lái)降成本？
如何通過(guò)批量控制來(lái)降成本？……
2．供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)分析
如何計(jì)算供應(yīng)商材料成本\生產(chǎn)成本\折舊成本……？
如何界定固定成本與可變成本？
如何利用盈虧平衡的方法來(lái)分析成本？
供應(yīng)商是如何定價(jià)的？
如何向供應(yīng)商索取價(jià)格折扣？
如何分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)？
3．降低采購(gòu)成本的十大手法（系列經(jīng)典案例分析）
VA/VE
目標(biāo)成本法
杠桿采購(gòu)
長(zhǎng)單與一攬子訂單
價(jià)格與成本分析法
標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化……
4．其它常用的30余種降低采購(gòu)成本的方法介紹（系列經(jīng)典案例分析）
自制或外包
利用學(xué)習(xí)曲線(xiàn)LEANING CURVE
產(chǎn)品生命周期成本法
總成本法TCO
供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）
作業(yè)成本導(dǎo)向法……
案例：“華為”供應(yīng)鏈成本控制體系分析與探討；
案例：“華為”采購(gòu)總成本控制體系分析與探討。

第七部分 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)供銷(xiāo)一體化管理之----物流配送管理與成本控制（L&D）
1．物流與配送管理
物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的原理、及與成本的關(guān)系
物流中心、配送中心、保管倉(cāng)儲(chǔ)的概念、種類(lèi)、功能介紹
物流園區(qū)、配送中心的規(guī)劃、設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理
配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)
配送中心的工藝及運(yùn)作管理
配送中心的信息化與流程管理
各種運(yùn)輸模式比較和選擇
物流合理理化的原則與原理分析
2．第三方物流管理策略分析（及第四方物流管理）
第一方物流、第二方物流模式的優(yōu)、劣勢(shì)分析
什么是3PL、4PL？采用第三方物流服務(wù)模式的意義與風(fēng)險(xiǎn)分析
物流外包與自營(yíng)物流的決定模型及要素分析
第三方物流的發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)作模式分析
第三方物流的核心能力與服務(wù)內(nèi)容分析
物流贏利與物流模式創(chuàng)新的方向分析
第三方物流的運(yùn)營(yíng)模式
與制造相結(jié)合的物流服務(wù)運(yùn)作模式
與商業(yè)零售業(yè)相結(jié)合的物流服務(wù)運(yùn)作模式
物流一體化運(yùn)作模式……
3．物流成本分析與控制
物流成本構(gòu)成與控制介紹
倉(cāng)儲(chǔ)成本分析與控制
運(yùn)輸成本分析與控制
配送成本分析與控制
物流包裝成本分析與控制
裝卸搬運(yùn)成本分析與控制
流通加工成本分析與控制
物流信息成本分析與控制
其他物流成本分析與控制……
→ 案例：“華為”外包體系、第三方物流策略分析（為什么說(shuō)物流成本是“沉沒(méi)成本”？）；
→ 案例：“華為”自動(dòng)物流，及深圳某倉(cāng)儲(chǔ)配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)案例分享（“3D”視頻）。

第八部分：供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)供銷(xiāo)一體化管理----供應(yīng)鏈信息化規(guī)劃與設(shè)計(jì)（IT）
1．供應(yīng)鏈信息化概述
2．供應(yīng)鏈信息化的基本概念
3．供應(yīng)鏈信息化的價(jià)值
4．CRM系統(tǒng)
5．MRP系統(tǒng)（ERP）
6．EMS系統(tǒng)
7．DRP系統(tǒng)
8．SRM系統(tǒng)
→ “華為”供應(yīng)鏈主要信息化技術(shù)、電子商務(wù)平臺(tái)、內(nèi)部業(yè)務(wù)平臺(tái)介紹；
→ 案例：華為供應(yīng)鏈IT信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及系統(tǒng)功能介紹，及案例分析。

第九部分 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)供銷(xiāo)一體化管理----供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)KPI體系及改善（KPI & BPR）
1．供應(yīng)鏈整體績(jī)效的設(shè)計(jì)原理、原則、流程及方式；
2．供應(yīng)鏈“計(jì)劃業(yè)務(wù)”指標(biāo)體系分析
合同及時(shí)齊套發(fā)貨率(%)
訂單平均運(yùn)作周期（天）
存貨周轉(zhuǎn)率(次/年)
低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（%）
庫(kù)存準(zhǔn)確率（%）
缺貨率……
3．供應(yīng)鏈“采購(gòu)業(yè)務(wù)”考核與績(jī)效體系設(shè)計(jì)
→ QCT
→ QCDS
→ TQRDCSS
→ 5R……
4．供應(yīng)鏈“供應(yīng)商管理”體系及績(jī)效分析
準(zhǔn)時(shí)交貨率
價(jià)格趨勢(shì)
材料合格率（PPM）
整體配合度
如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配？如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？……
5．供應(yīng)鏈“物流管理”體系及績(jī)效分析
運(yùn)輸計(jì)劃完成率
裝卸計(jì)劃完成率
公司內(nèi)物資噸貨儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用控制率
物資盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率……
6．供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)策略分析
7．供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)方法\工具介紹
8．如何適時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈績(jī)效與業(yè)務(wù)發(fā)展的匹配
案例：“華為供應(yīng)鏈管理變革”之組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理模式介紹；
案例：華為供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系、協(xié)調(diào)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制探討；
經(jīng)驗(yàn)分享：現(xiàn)場(chǎng)答疑與經(jīng)驗(yàn)交流