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研發(fā)項目管理培訓(xùn)
? 研發(fā)項目管理培訓(xùn)
課程目錄
第一章、研發(fā)項目管理概述
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容；理解做好項目管理的關(guān)鍵因素及成功做法
l?什么是項目？項目的特征？
l?什么是管理？管理工作與技術(shù)工作的主要差別
l?項目管理知識體系：項目生命周期、項目管理過程、項目管理九大知識領(lǐng)域
l?研發(fā)項目管理的特點？
l?研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
l?案例研討：K公司產(chǎn)品開發(fā)項目失敗的原因分析
l?成功研發(fā)項目管理的先進(jìn)做法：
l?研發(fā)項目管理還必須進(jìn)行系統(tǒng)性的考慮
第二章、項目啟動
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項目啟動的管理方法，如何申請項目項目資源，如何確定項目范圍，以及項目啟動會議的相關(guān)管理技巧
l?項目啟動的標(biāo)志
l?如何獲得項目人力資源——人力資源申請表
l?項目目標(biāo)的確定
l?項目范圍的確定
l?如何開好項目啟動會——會議管理技巧
l?良好的開端等于成功了一半
第三章、項目計劃制定
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項目計劃制定的過程、工具、方法、關(guān)鍵要素和控制技巧，掌握如何通過良好的項目計劃對項目成功提前做出安排，而不是盲目的開展項目工作
l?產(chǎn)品開發(fā)項目計劃是一個跨部門集成的計劃
l?項目管理計劃的制定過程
l?產(chǎn)品開發(fā)項目計劃的主要載體——項目計劃書
l?項目進(jìn)度計劃的制定過程
l?活動定義（WBS）
l?深入的WBS分解的要求、原則與操作要點
l?按產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行第一層WBS分解
l?業(yè)界最佳實踐——IPD流程簡介：概念、計劃、開發(fā)、驗證、發(fā)布、生命周期
l?針對不同新產(chǎn)品開發(fā)項目類型對產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行裁剪
l?產(chǎn)品開發(fā)流程分類裁剪的通常做法，示例
l?活動排序（PERT）
l?采購、工藝開發(fā)等活動與設(shè)計工作充分并行
l?活動工期估計
l?產(chǎn)品開發(fā)項目進(jìn)度計劃的分級：1/2級計劃、1/2/3/4級計劃、周計劃?......
l?示例：某電子產(chǎn)品的1/2/3/4級計劃
l?項目資源計劃
l?研討：項目啟動時如何協(xié)調(diào)里程碑計劃和資源？
l?項目資源協(xié)調(diào)
l?制定產(chǎn)品開發(fā)項目進(jìn)度計劃是所有團(tuán)隊成員的職責(zé)
l?項目任務(wù)如何落實——獲得項目成員的承諾
l?案例分析：采用哪些手段縮短項目周期、加快開發(fā)進(jìn)度？
第四章、項目計劃控制過程
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項目計劃控制的關(guān)鍵要素和各種主要方法，學(xué)習(xí)如何掌控項目狀態(tài)，如何高效的組織項目會議，如何有效協(xié)調(diào)、溝通以快速解決項目中的問題，如何進(jìn)行風(fēng)險和變更管理，以確保項目可控并取得成功
l?項目計劃控制的基礎(chǔ)——你知道你負(fù)責(zé)的項目的狀態(tài)嗎？
l?計劃的分層實施與分層控制
l?控制過程——會議加報告，用數(shù)據(jù)說話，準(zhǔn)確了解項目的狀態(tài)
l?控制手段介紹
l?里程碑管理
l?項目報告
l?項目會議：開工會、周/月例會、階段會議、評審會、總結(jié)會
l?研討：如何進(jìn)行高效的項目會議管理？
l?控制手段：項目問題管理、項目風(fēng)險管理、變更管理、項目成員工作負(fù)荷監(jiān)控
l?其他控制手段：項目計劃測評、決策評審與例外管理、預(yù)警、非正規(guī)控制
第五章、研發(fā)項目團(tuán)隊建設(shè)和管理
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊管理與考核是項目成功的關(guān)鍵因素，掌握跨部門團(tuán)隊管理與考核的先進(jìn)方法和實踐經(jīng)驗
l?產(chǎn)品開發(fā)項目需要建立跨部門團(tuán)隊運(yùn)作機(jī)制
l?產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊構(gòu)成及其在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置
l?業(yè)界最佳實踐——重度矩陣項目團(tuán)隊——核心小組法介紹
l?高效團(tuán)隊的要素：共同的目標(biāo)、明確分工、相互依賴、良好溝通?……
l?研發(fā)團(tuán)隊低效的主要原因：重技術(shù)、輕管理，事必躬親，跨職能溝通不暢?……
l?團(tuán)隊建設(shè)和發(fā)展的過程：形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn)?……
l?團(tuán)隊不同發(fā)展階段的管理要點
l?建立高效產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的辦法
l?如何激勵項目團(tuán)隊
l?跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊運(yùn)作中常見的沖突
l?處理沖突的原則、方法和技巧
l?產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的內(nèi)外部溝通的溝通途徑和溝通技巧
l?演練：如何解決資源沖突？如何進(jìn)行跨部門資源溝通與協(xié)調(diào)？
第六章、研發(fā)人員工作任務(wù)管理
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)個人時間管理方面的技巧，以及如何面對工程師工作負(fù)荷突然增加的狀況，如何制定工作任務(wù)周報，掌握工作任務(wù)周報的匯報方法
l?個人時間管理
l?工程師工作負(fù)荷變更管理
l?項目成員與項目經(jīng)理的溝通——工作任務(wù)管理的橋梁
l?工程師工作任務(wù)周報管理
第七章、研發(fā)項目質(zhì)量管理
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解項目質(zhì)量管理的主要方法，掌握如何有效的進(jìn)行技術(shù)評審和測試，以控制項目質(zhì)量，達(dá)到項目進(jìn)度和質(zhì)量的平衡
l?研發(fā)項目質(zhì)量管理的二種主要手段：技術(shù)評審和測試
l?技術(shù)評審是產(chǎn)品開發(fā)早期控制質(zhì)量的有效手段
l?各專業(yè)領(lǐng)域設(shè)計審查/檢視的對象
l?設(shè)計審查/檢視的一般過程
l?技術(shù)評審點的設(shè)置，主要技術(shù)評審點的內(nèi)容
l?技術(shù)評審要素表的重要作用，案例
l?案例：驗證不充分的產(chǎn)品給企業(yè)帶來的巨大損失
l?產(chǎn)品設(shè)計驗證流程的意義和目的
l?產(chǎn)品設(shè)計與測試的“V”模型：測試是與設(shè)計相對應(yīng)的一個過程
l?產(chǎn)品測試流程
第八章、總結(jié)及研討：我公司如何改善研發(fā)項目管理
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