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業(yè)務(wù)信息化與企業(yè)發(fā)展最佳實(shí)踐培訓(xùn)
一、?課程說明
信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢,企業(yè)信息化建設(shè)任重道遠(yuǎn),現(xiàn)在越來越多的研發(fā)和生產(chǎn)自動(dòng)化需要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來完成和控制,這就是用信息技術(shù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新;以ERP和CRM促進(jìn)管理創(chuàng)新;以信息化促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,促進(jìn)管理創(chuàng)新。本課程定位于提供信息化與業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的核心最佳實(shí)踐。
二、?預(yù)期目標(biāo)
采用理論與實(shí)踐結(jié)合的授課方式，使用真實(shí)的項(xiàng)目案例與具體的模式結(jié)合，展業(yè)業(yè)務(wù)信息化與改進(jìn)的全過程。
（1）?讓業(yè)務(wù)部門加深了解通用信息化對(duì)自身業(yè)務(wù)的幫助。
（2）?讓業(yè)務(wù)部門加深了解行業(yè)信息化對(duì)行業(yè)發(fā)展的作用。
三、?學(xué)習(xí)對(duì)象?
企業(yè)各業(yè)務(wù)部門管理者、業(yè)務(wù)骨干；信息中心或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人員。
四、授課安排
課程模塊
內(nèi)容說明
財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)監(jiān)控能力
建立財(cái)務(wù)技術(shù)，并且逐步實(shí)現(xiàn)與下屬連鎖店的財(cái)務(wù)技術(shù)集成應(yīng)用，提高信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)總部報(bào)表的合并；通過財(cái)務(wù)管理技術(shù)進(jìn)一步加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的功能，以滿足財(cái)務(wù)部門發(fā)揮管理和監(jiān)控職能的需求，并滿足對(duì)總部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的快速查詢和收集,?包括：資金動(dòng)向、資金日報(bào)等。對(duì)企業(yè)資金，搭建的資金管理平臺(tái)。?
項(xiàng)目管理能力
通過建立完善的項(xiàng)目管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)可研報(bào)告的等文檔的電子化審批；并對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行存儲(chǔ)和查詢，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的總體的監(jiān)控和協(xié)調(diào)。并通過相關(guān)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目管理軟件的遠(yuǎn)程方問和查詢。并且根據(jù)總部業(yè)務(wù)發(fā)展需要，考慮總部統(tǒng)一的大型項(xiàng)目管理技術(shù)的建設(shè)和應(yīng)用。
經(jīng)營分析支持能力
通過相關(guān)的信息技術(shù)手段，提高分店數(shù)據(jù)收集的時(shí)效性和正確性，加大對(duì)分店具體運(yùn)營情況的掌控；并實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析，加大決策支持的力度。
人力資源管理及分析能力
通過建立符合需求的人力資源管理技術(shù)，支撐總部發(fā)展的人力資源管理的業(yè)務(wù)能力，通過信息化建設(shè)，對(duì)技術(shù)內(nèi)員工（尤其是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子）的招聘、培訓(xùn)、考核以及激勵(lì)等進(jìn)行管理。
電子商務(wù)
實(shí)現(xiàn)總部的電子商務(wù)，主要包括網(wǎng)票業(yè)務(wù)和分銷合作。
智能分析和決策能力
在人力資源、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營以及項(xiàng)目管理等數(shù)據(jù)相對(duì)完備的情況下，建立總部的商業(yè)智能技術(shù)，對(duì)已有的數(shù)據(jù)的清理和抽取，進(jìn)行智能分析，輔助高層查詢和決策。
知識(shí)管理能力
對(duì)知識(shí)進(jìn)行收集，整合，以利于共享和使用。這些信息可能包括：行業(yè)信息、企業(yè)文化信息、產(chǎn)品信息、專利信息、法務(wù)相關(guān)信息等
外部信息管理分析能力
收集、管理需要的外部信息
統(tǒng)一的內(nèi)外信息門戶
總部各應(yīng)用技術(shù)信息集成展現(xiàn)，重要實(shí)現(xiàn)對(duì)外的信息發(fā)布、文化宣傳、員工的自助服務(wù)以及電子商務(wù)應(yīng)用等。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理能力
對(duì)企業(yè)基本信息數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范管理，包括：編碼、數(shù)據(jù)接口等。
自動(dòng)化協(xié)同辦公能力
提高業(yè)務(wù)透明度、提高辦公效率
網(wǎng)絡(luò)安全管理能力
保證企業(yè)信息技術(shù)高效，安全運(yùn)行
? )

監(jiān)控IT項(xiàng)目工作
IT項(xiàng)目收尾
○案例分析
IT項(xiàng)目范圍和進(jìn)度管理
（計(jì)劃為綱）
范圍計(jì)劃（WBS編制方法和技巧）
活動(dòng)定義
活動(dòng)排序
活動(dòng)工期估計(jì)（關(guān)鍵路徑和Pert技術(shù)）
制訂進(jìn)度計(jì)劃
○實(shí)戰(zhàn)
IT項(xiàng)目成本管理
（為將之道，必知其用兼其內(nèi)外之資）
IT項(xiàng)目成本管理
成本管理基本概念
成本常見類型
??? 常見成本風(fēng)險(xiǎn)
IT項(xiàng)目成本控制與掙值管理實(shí)踐技術(shù)
掙值分析與問題診斷方法及其案例
IT項(xiàng)目趨勢預(yù)測與成本調(diào)整技術(shù)
○沙盤實(shí)戰(zhàn)
IT項(xiàng)目質(zhì)量管理
（質(zhì)量為本）
IT項(xiàng)目質(zhì)量管理
IT項(xiàng)目質(zhì)量面臨的挑戰(zhàn)及模糊認(rèn)識(shí)
IT項(xiàng)目發(fā)生質(zhì)量問題的根本原因及對(duì)策
IT項(xiàng)目質(zhì)量工程體系
IT項(xiàng)目質(zhì)量控制方法、模型與工具（因果圖，控制圖））
??? IT項(xiàng)目全面質(zhì)量保證
○實(shí)戰(zhàn)
IT項(xiàng)目現(xiàn)場管理&案例分析研討會(huì)
（落實(shí)為要）
IT項(xiàng)目現(xiàn)場管理?–?專題研討會(huì)
專題–1?項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場的棘手問題以及處理
專題-?2?遠(yuǎn)程協(xié)同實(shí)時(shí)研發(fā)的關(guān)鍵問題和應(yīng)對(duì)方法
專題-?3?需求，合同，階段驗(yàn)收，全面驗(yàn)收，收尾款
○GIS行業(yè)應(yīng)用研討——軟件（GIS）項(xiàng)目的現(xiàn)場總是靈活多
??? 變，我們該如何高效率應(yīng)對(duì)？
項(xiàng)目收尾?–?復(fù)盤，為什么要復(fù)盤？如何復(fù)盤？
經(jīng)典IT項(xiàng)目現(xiàn)場管理案例集分析。。。
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