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      ☆ 1、如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好，可免費在以后培訓(xùn)班中重聽；
      ☆ 2、在課程結(jié)束之后,授課老師會留給學(xué)員手機和E-mail,免費提供半年的課程技術(shù)支持，以便保證培訓(xùn)后的繼續(xù)消化；
      ☆3、合格的學(xué)員可享受免費推薦就業(yè)機會。
      ☆4、合格學(xué)員免費頒發(fā)相關(guān)工程師等資格證書，提升您的職業(yè)資質(zhì)。

課程介紹
運維基礎(chǔ)知識介紹課程是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系列課程的首發(fā)課程，系列課程主旨是針對具有一些理論及實踐基礎(chǔ)的初學(xué)者，對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和支持工作非常感興趣，并有志于投身于這一行業(yè)的大學(xué)生或在職人士。本系列課程以一個80人左右的實際中型公司的網(wǎng)絡(luò)為例，簡要介紹了維護(hù)工作的系列內(nèi)容，包括日常，例行，應(yīng)急和計劃維護(hù)，涵蓋了語音，網(wǎng)絡(luò)，郵件，備份及安全等各個系統(tǒng)，學(xué)習(xí)完并掌握本課程內(nèi)容后，初學(xué)者已經(jīng)可以承擔(dān)中小型公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，并且為以后應(yīng)對復(fù)雜多樣化的網(wǎng)絡(luò)和掌握更高級的維護(hù)技能，打下一個良好的基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主要的工作內(nèi)容

1. 運維基礎(chǔ)知識介紹

網(wǎng)絡(luò)硬件標(biāo)識及檢測應(yīng)用

生成樹協(xié)議STP及STP應(yīng)用范例

遠(yuǎn)程桌面連線問題(含DDNS,Teamviewer,Anydesk應(yīng)用)

Ping及trace命令應(yīng)用

IT服務(wù)管理規(guī)范簡介—ITILv3基礎(chǔ)

Watchguard防火墻基本服務(wù)介紹

IDS及IPS對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備側(cè)的需求分析及配置范例

2. 例行維護(hù)

每天維護(hù)：

1） PABX系統(tǒng)

2） 門禁系統(tǒng)

3） Email

4） Backupexec備份服務(wù)器

5） 上網(wǎng)線路狀況

6） 服務(wù)器狀態(tài)檢查

月度維護(hù)

1） email服務(wù)器重啟

2） Email及服務(wù)器利用率報告

3） 門禁和呼叫中心系統(tǒng)年度公共假期的設(shè)置

4） 修改Webex視頻會議的口令.

3. 計劃維護(hù)

請求履行

1） Exchange狀態(tài)檢測問題

2） 由于有些email地址發(fā)email過來收不到，Spam 過濾設(shè)置將email地址加入白名單

普通變更：

1） 機房空調(diào)周末停電臨時空調(diào)等應(yīng)變措施；防止服務(wù)器過熱，按計劃停止部分服務(wù)器工作，情況正常后開機

2） 防火墻上開新的高位端口，映射到專用終端服務(wù)器提供SSH連接服務(wù)

3） 文件鏡像服務(wù)器配置，一個對外，一個對內(nèi)，二者自動同步

4） Sendmail服務(wù)器作為email前置接入，如何限制用戶接入IP

5） 定期更新備份磁帶庫中的舊磁帶

6） 每周的完全備份文件總量太大，造成備份時間過長及干擾其它備份及正常作業(yè)

4. 應(yīng)急維護(hù)

1） 計算機病毒處理

勒索病毒處理，入侵文件服務(wù)器及部分PC。

2） 交換機端口指示燈無顯示

3） Exchange 服務(wù)器用戶訪問非常慢，且DAG的當(dāng)前服務(wù)器和Exchange主用服務(wù)器都切換到備用服務(wù)器

4） Filevista的ftp服務(wù)器非常慢無法訪問

5） Intranet網(wǎng)頁無法登陸，顯示要輸入用戶名和密碼對話框，但輸入后無反應(yīng)

目錄
第1章: 網(wǎng)絡(luò)硬件標(biāo)識及檢測應(yīng)用
1 : 前言

2 : 指示燈

3 : 網(wǎng)絡(luò)測線器

4 : 網(wǎng)絡(luò)檢線器

第2章: 生成樹協(xié)議STP及STP應(yīng)用范例
5 : 生成樹協(xié)議STP及STP應(yīng)用范例（一）

6 : 生成樹協(xié)議STP及STP應(yīng)用范例（二）

7 : 生成樹協(xié)議STP及STP應(yīng)用范例（三）

8 : 生成樹協(xié)議STP及STP應(yīng)用范例（四）

9 : 生成樹協(xié)議STP及STP應(yīng)用范例（五）

10 : 生成樹協(xié)議STP及STP應(yīng)用范例（六）

第3章: 遠(yuǎn)程桌面連線介紹
11 : 遠(yuǎn)程桌面連線問題(一)

12 : 遠(yuǎn)程桌面連線問題(二)

13 : 遠(yuǎn)程桌面連線問題(三)

14 : 遠(yuǎn)程桌面連線問題(四)--Anydesk應(yīng)用

15 : 遠(yuǎn)程桌面連線問題(五)-RDP設(shè)置，Anydesk重啟控制

16 : 遠(yuǎn)程桌面連線問題(六)-Windows防火墻控制

17 : 遠(yuǎn)程桌面連線問題(七)-防病毒軟件相關(guān)設(shè)置

18 : 遠(yuǎn)程桌面連線問題(八)-桌面連接管理器和Netstat