行政工作的性質(zhì)與人員素質(zhì)要求
職責與工作內(nèi)容
工作性質(zhì)與在企業(yè)中的價值
專業(yè)知識與素質(zhì)要求
人員悟性與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
培訓內(nèi)容:
技能錘煉
時間管理與工作籌劃
辦公室5S設(shè)計與管理介紹
社交與接待
會務(wù)組織與管理
辦公環(huán)境管理
各項費用管理與監(jiān)督
辦公室用品及服務(wù)的采購管理與商務(wù)談判
行政辦公技能快速提升的十項技巧
行政文書的磨練
信息收集與匯總、運用
文件資料的管理
公文寫作與處理
檔案收集與管理
幻燈制作與表格數(shù)據(jù)分析
紙文檔、電子文檔的邏輯歸類
郵件、信函、信訪等的處理
行政管理的鍛煉
人際溝通與內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力的鍛煉
行政統(tǒng)籌與內(nèi)部、交叉績效管理
辦公室5S設(shè)計與管理事務(wù)(引導與演練)
辦公室日常事務(wù)管理能力的提升
(接待、來訪、電話、人事、行政、日常、秘書、臨高、印信、物品、陪同、代辦、差旅、值班、安全)
會議組織與事務(wù)(大型案例與演練)
授權(quán)管理與問題發(fā)現(xiàn)
公關(guān)與危機處理
事務(wù)督查與保密
高級行政標桿與快速成長之DDCS法則
溝通橋梁、業(yè)務(wù)主推、問題解決
你的職業(yè)風格與領(lǐng)導風格、企業(yè)文化的一致性
提醒你的“行政工作十禁忌”
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