談判的涵義及內(nèi)容演變
銷售談判的涵義
銷售談判的基本原則
影談判進(jìn)行的因素
從傳統(tǒng)的銷售談判到雙贏談判的演變
銷售談判的六個(gè)階段
制定銷售談判計(jì)劃
制定計(jì)劃的重要性
談判計(jì)劃的主要內(nèi)容
收集情報(bào)信息的有效方法
談判時(shí)間、地點(diǎn)與人員選擇
評(píng)估談判中可能的風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)談判對(duì)手背景資料的分析
制定合理有效的目標(biāo)
期望值及高低變化
怎樣制定并達(dá)成目標(biāo)
最低/最高目標(biāo)的制定
談判中的議價(jià)技巧
討價(jià)還價(jià)中的“價(jià)”是什么? 誰(shuí)先喊價(jià),如何喊價(jià)?
決定喊價(jià)高低的因素
竟?fàn)帉?duì)手喊價(jià)的應(yīng)對(duì)策略
議價(jià)過(guò)程的策略結(jié)構(gòu)、操作
注意談判中的囚籠壓力與陷阱
案例分析及演練
談判技巧與策略的運(yùn)用
九種典型談判策略的運(yùn)用
“限期”的有效運(yùn)用
打破僵局與制造僵局
分析誰(shuí)是最終受益者,及誰(shuí)受益最多
運(yùn)用隱藏式需求以及建立長(zhǎng)期關(guān)系來(lái)應(yīng)對(duì)“一錘子買賣”
自我評(píng)估什么是談判對(duì)手所最想要的 有效讓步的策略
如何達(dá)成協(xié)議并保持成果
如何成交
談判成交后的善后工作
對(duì)所達(dá)成的協(xié)議進(jìn)行檢討—后續(xù)成功的鋪墊
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